Hoogeveen

In 2014 deed de SP in Hoogeveen een onderzoek  naar de bejegening van bijstandsgerechtigden van de Sociale Dienst in Hoogeveen. Uit het rapport kwamen allerlei misstanden naar voren. Naar aanleiding daarvan is er een tevredenheidsonderzoek gehouden onder deze groep.

Afgelopen zaterdag, ruim een jaar na het tevredenheidsonderzoek, was er een uitzending van radio Hoogeveen waarin bijstandsgerechtigden aan het woord kwamen. De sprekers verhaalden van zaken die getuigden van slordigheid, onkundigheid of zelfs intimidatie. De SP heeft naar aanleiding van dit programma weer vragen gesteld aan het college. Fractievoorzitter Behr: 'We waren onaangenaam verrast door het programma. We hadden echt het idee dat zaken veranderd waren op het Werkplein. We kregen ook niet meer zoveel klachten. Spraken de mensen die aan het woord kwamen over recente zaken? Het kan natuurlijk ook zijn dat mensen gewend raken aan een bepaalde bejegening, murw zijn en niet meer klagen. De SP vindt dat mensen altijd met respect behandeld moeten worden, óók als zij geen baan kunnen vinden. Opmerkingen als: 'Gefeliciteerd, je krijgt nu geld van de belastingbetaler en daarom moet jij fulltime solliciteren' vinden wij absoluut ongepast. De tijd dat iedereen een baan kon vinden is voorbij. Het is voor mensen die vruchteloos op zoek zijn naar werk al moeilijk genoeg.' De SP vraagt onder andere naar de klachtenprocedure, of de medewerkers wel voldoende opgeleid zijn en of er dit jaar weer een tevredenheidsonderzoek komt.